Robbert Tange is de trotse eigenaar van Mijn Administratie Digitaal. Hij startte het online boekhoudkantoor bijna drie jaar geleden, en bouwde intussen een mooie klantenportefeuille op. Dankzij AdminPulse kan hij elke dag de service leveren die hij belooft.
Digitale boekhoudpartner
“Als betrouwbare partner helpen we eenmanszaken en het mkb om hun administratie helemaal te digitaliseren. Daardoor krijgen ze op elk moment een actueel inzicht in hun eigen boekhouding. We volgen ook hun fiscale en statutaire verplichtingen op, en geven advies op maat als dat nodig is.”
Takenpakket stroomlijnen
“Om ons werk te stroomlijnen, zocht ik een softwarepakket waarin ik workflows kan afdwingen, de facturatiecyclus kan opvolgen, en een overzicht heb van de verkochte diensten. Dat kwam mooi samen bij AdminPulse. Een fijne bijkomstigheid is dat ik ook de kwaliteitscontrole om te voldoen aan de Wwft in dezelfde omgeving kan opvolgen. Verder vinden we de uurregistratie en het documentenbeheer handige functionaliteiten. We stellen bijvoorbeeld onze contracten op met onze eigen sjablonen.”
Van chaos naar duidelijk overzicht
“Dankzij onze abonnementsformule kunnen we flexibel inspelen op de uiteenlopende behoeften en omvang van onze klanten. Met AdminPulse houden we heel precies bij wie welke diensten heeft aangekocht, en op basis van welke frequentie. Vroeger registreerden we dat in een uit de hand gelopen lijstje. AdminPulse heeft ons geholpen om orde te scheppen in de chaos. Dat overzicht zou ik echt niet meer kunnen missen.”
Proactief en foutloos
“We merken dat veel van onze klanten snakken naar een betrouwbare partner die proactief zaken regelt. AdminPulse helpt ons daarbij: de workflows zorgen ervoor dat we niets missen. Dat sluit aan bij een andere reden waarom de software cruciaal is geworden voor ons kantoor: het laat ons toe foutloos te werken. Het kost gewoon veel tijd en geld om het zonder hulpmiddelen te organiseren. Alleen al daarom zou ik het van harte aanbevelen aan andere kantoren.”
Beloftes waarmaken
“Met Mijn Administratie Digitaal willen we meerwaarde creëren voor onze klanten. En daar ondersteunt AdminPulse ons in. De beste diensten leveren, dat staat of valt namelijk met projectbeheersing. Dankzij AdminPulse zorgen we dat er niets tussen wal en schip valt en maken we de belofte om de klant te ontzorgen waar. We streven ernaar om de klant altijd één stap voor te zijn. Met AdminPulse kan dat.”
Updates zorgen voor commitment
“We merken dat AdminPulse voortdurend bezig is om het platform te optimaliseren. Als we zelf suggesties doen of support nodig hebben, dan luisteren ze naar ons. Dat zorgt ook voor commitment langs onze kant: dankzij de updates met nieuwe opties en features kunnen wij als kantoor blijven groeien en steeds weer nieuwe stappen zetten.”
Benieuw naar wat AdminPulse voor jouw kantoor in petto heeft? Boek je demo of probeer AdminPulse meteen gratis uit.
