Wat is de rentabiliteit van elke klant binnen jouw accountants- of administratiekantoor? En hoe efficiënt werken medewerkers? Het antwoord op deze vragen kan het verschil maken tussen ‘gewoon’ winst maken aan het einde van de maand en het volledige potentieel benutten. In dit blog laten we zien hoe een rentabiliteitsanalyse je kantoor veel inzichten biedt en verbeterkansen blootlegt.
Drie belangrijke inzichten uit een rentabiliteitsanalyse
Inzicht hoe de rentabiliteit exact is opgebouwd per klant
- Je huidige winst per klant én wat het maximale potentieel is van de klant.
- Je gemiddelde uurtarief voor een klant.
- De gemiddelde tijd dat een taak kost (advies, BTW-aangiftes, ICP-aangiftes, boeken van facturen, jaarrekening, etc.).
- Overzicht welke uitgevoerde taken binnen en buiten de werkzaamheden van een afgenomen abonnement vallen.
- Hoeveel interne kosten zijn er gemaakt voor een klant (bijvoorbeeld reistijd en benzinekosten)?
Ontdek verklaringen en actiepunten als de rentabiliteit (te) laag is voor een klant
- Bekijk de rentabiliteit van medewerkers die aan het klantdossier werken. Waar verliezen zij tijd?
- Welke taken kosten structureel meer tijd dan vooraf ingepland?
- Welke facturen zijn complexer geworden ten opzichte van eerder?
- Welke klanten kosten je meer tijd omdat je facturen nog op papier aangeleverd krijgt die je moet overtypen in je systeem?
- Is de klant gegroeid, waardoor die meer tijd kost dan eerder?
Krijg inzichten per type abonnement
- Wat is je huidige winst per type abonnement en is deze marge hoog genoeg voor je? Filter ook eens op bedrijfssoort en controleer of er opvallende verschillen in marge zitten.
- Herken trends: voor welke taken zijn medewerkers structureel meer of minder tijd kwijt dan verwacht? Dan kun je de planning van werkzaamheden in de toekomst realistischer maken.
Effectiviteit van medewerkers analyseren
Wil je dieper graven in de rentabiliteit van je kantoor? Bekijk dan ook de resultaten per medewerker om inzicht te krijgen in hoe effectief zij werken, wat hun interne kosten zijn en hoeveel facturabele uren ze draaien. Je kunt dit in AdminPulse analyseren per maand, kwartaal, jaar of een ander tijdvak voor een overzicht van efficiënt ingerichte processen en mogelijke verbeterpunten.
Inzicht in de rentabiliteit van medewerkers
- Welke omzet en winst levert een medewerker het kantoor op?
- Hoeveel procent van de werkuren zijn declarabel?
- Maakt een medewerker (structureel) overuren?
- Welke taken kosten meer tijd dan begroot?
- Zijn er interne uren gedraaid of andere kosten gemaakt?
- Hoe zijn niet declarabele uren besteed: trainingen, interne administratie, etc.?
Conclusie: een rentabiliteitsrapport biedt waardevolle informatie om op (bij) te sturen
Het uitvoeren van een rentabiliteitsrapport is een fluitje van een cent in AdminPulse. Het stelt je als administratie- of accountantskantoor in staat om eenvoudig verbeterpunten vast te stellen waarop je beleid kunt maken. Het is dus van strategische meerwaarde om een accountantspecifieke CRM-software te kiezen waarin je óók een rentabiliteitsanalyse kunt draaien.
