Wat als je de ambitie hebt om te groeien, maar een flinke werk-overload dit proces vertraagt? Anouar El Kadi heeft met behulp van AdminPulse meer overzicht en rust gecreëerd, om zijn groei-ambities waar te maken.
Anour El Kadi, eigenaar van Efficial Boekhouding & Consultancy startte zijn bedrijf 3 jaar geleden. Zijn ambitie? Meerdere vestigingen in de Randstad. ‘Ik wil uitbreiden naar de Randstad om nog meer zzp’ers en bv’s te helpen het beste uit zichzelf te halen. Om deze groei waar te maken is AdminPulse voor mij écht noodzakelijk. Zo helpt de software mij bij:
- het genereren van data-driven inzichten;
- het behouden van overzicht en rust;
- het compliant handelen.’
1. Data-driven inzichten
Efficiëntie en effectiviteit staan centraal in de bedrijfsvoering van Anouar. ‘Ik wil méér resultaat in een kortere periode én minder inspanning leveren om beoogde doelen te behalen. Dat doe ik door efficiënt en effectief te werken. De data-rapportages in AdminPulse ondersteunen mij hierin. Hoeveel tijd hebben we besteed aan bepaalde klanten? Wat voor werk en hoeveel werk hebben we verricht? Wat is de marge op klanten? Wie pakt welke taken op? Deze data-driven inzichten geven mij de ruimte om verder te groeien.’
Vertrouwen van klanten
Niet alleen ondersteunt data-rapportage Anouar bij het efficiënt en effectief werken. Hij gebruikt het ook als middel om het vertrouwen van klanten te winnen. ‘Vanuit AdminPulse draaien we een overzicht voor klanten. Zo weten klanten precies wat we hebben gedaan én tegen welk uurtarief. Voor ons is dit een handige manier om te laten zien dat het uurtarief in lijn ligt met het uurtarief van een gemiddelde boekhouder.’ Door dit inzicht wint Anouar het vertrouwen van de klant en voorkomt hij dat de klant overstapt naar een andere boekhouder.
Rentabiliteit
Ook helpt data-rapportage hem bij het rendabel werken. Zo gebruikt hij data-rapportage voor up-sell van zijn bundels. Hij zegt daarover: ‘Afhankelijk van de wensen en behoeften van een nieuwe klant bepalen we het juiste abonnement. Later kijken we op basis van data of het abonnement nog aansluit. Data-rapportage laat namelijk zien hoeveel én welke taken we hebben verricht.’
2. Overzicht en rust
Naast dat AdminPulse Anouar data-driven inzichten biedt, helpt AdminPulse hem ook bij het behouden van rust en overzicht. ‘Voorheen werkte ik thuis nog door, stond alles op verschillende plekken genoteerd en gebruikte ik losse spreadsheets. Met de komst van AdminPulse werd dat anders. Mijn werkprocessen weet ik strak te managen. Zo heb ik inzicht in mijn werkvoorraad, to do’s en deadlines. Ook wist ik per maand 5 uur aan tijd te besparen op mijn facturatie. Zo verstuurt de software automatisch facturen aan de hand van mijn abonnementen. Blijkt het dat ik extra werk heb verricht buiten het abonnement om? AdminPulse houdt automatisch de tijd bij voor deze extra taken en voegt deze gegevens toe aan de factuur.’
3. Compliant handelen
Hoe groter je bedrijf wordt, hoe meer je te maken krijgt met controles. Handel je wel compliant? Anouar is zich hiervan bewust en is blij dat AdminPulse hem helpt Wwft-compliant te handelen. ‘De Wwft wordt onderschat én er komt veel bij kijken. AdminPulse geeft het vertrouwen dat je Wwft-proof handelt. Met een handige checklist voor de klantacceptatie-procedure weet ik zeker dat ik aan mijn onderzoeksplicht voldoe. Paspoort? KVK uittreksel? Via een handig overzicht in AdminPulse zie je precies wat er nog ontbreekt. En bewijsmateriaal documenteer je eenvoudig, zoals een witwas artikel. Zo hoef ik alleen nog maar een uitdraai te maken van het bewijsmateriaal tijdens het bezoek van de AFM.’
De volgende stap
Anouar is heel duidelijk in wat hierna op de planning staat. ‘Mijn ambitie is natuurlijk uitbreiden naar meerdere vestigingen. Ik wil dan ook met AdminPulse helder krijgen welke regio de meeste klanten telt én welke regio het meeste oplevert. Aan de hand van die informatie kan ik beter beslissen waar ik mijn volgende vestiging wil stationeren. Maar goed volgens mij is er nog meer mogelijk, want iedere training sta ik namelijk weer versteld van wat de software allemaal te bieden heeft. Voor mij is het in ieder geval duidelijk. Een ander pakket dan AdminPulse bestaat voor mij niet.’
